Datenschutzrichtlinie

Bei Lou & Gold legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir damit umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

Welche Daten sammeln wir?

Automatisch gesammelte Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung der Website. Dazu gehören unter anderem:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Zeitzone
  • Besuchte Seiten und Produkte
  • Verweisende Websites oder Suchanfragen
  • Interaktionen mit unserer Website

Diese Daten helfen uns, unsere Website zu verbessern und ein besseres Benutzererlebnis zu bieten.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website ordnungsgemäß zu betreiben und Einblicke in ihre Nutzung zu gewinnen.

Cookies können unter anderem verwendet werden, um:

  • Ihre Präferenzen zu speichern;
  • Website-Traffic zu analysieren;
  • die Leistung unserer Website zu verbessern;
  • relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine aufzugeben, können wir die folgenden Daten sammeln:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsdaten

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern;
  • Zahlungen abzuwickeln;
  • Auftragsbestätigungen und Updates zu senden;
  • Kundenservice zu bieten;
  • Betrug und Missbrauch zu verhindern;
  • unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern;
  • Marketingkommunikation zu versenden, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an Parteien weiter, die zur Ermöglichung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Dazu gehören unter anderem:

  • Shopify (unsere E-Commerce-Plattform)
  • Zahlungsanbieter
  • Versandpartner
  • Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics

Diese Parteien verarbeiten Daten ausschließlich zu den Zwecken, für die sie bereitgestellt wurden, und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Personalisierte Werbung

Wir können Ihre Daten verwenden, um Anzeigen und Angebote anzuzeigen, die für Ihre Interessen relevant sind.

Sie können personalisierte Werbung jederzeit über die Einstellungen der jeweiligen Werbeplattformen abbestellen.

Klarna

Wenn Sie eine Zahlungsmethode von Klarna wählen, kann Klarna personenbezogene Daten verarbeiten, um ihre Dienste anzubieten, Risiken zu bewerten und personalisierte Angebote anzuzeigen.

Klarna kann hierfür Cookies verwenden, die Ihr Gerät erkennen, wenn Sie Websites besuchen, die Klarna als Zahlungsmethode anbieten.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna finden Sie auf der Website von Klarna.

Do Not Track

Unsere Website passt ihre Datensammlung derzeit nicht automatisch an, wenn Ihr Browser ein "Do Not Track"-Signal sendet.

Ihre Rechte

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie unter anderem das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten;
  • Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung;
  • Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister.

Möchten Sie eines dieser Rechte in Anspruch nehmen? Dann kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies notwendig ist für:

  • die Bearbeitung von Bestellungen;
  • administrative Verpflichtungen;
  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen;
  • die Erbringung von Kundenservice.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Internationale Datenübertragung

Einige unserer Partner befinden sich außerhalb der Europäischen Union. Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen in unseren Dienstleistungen, der Gesetzgebung oder dem Geschäftsbetrieb widerzuspiegeln.

Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder möchten Sie Ihre Datenschutzrechte in Anspruch nehmen?

Dann kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@louandgold.nl

Lou & Gold
F.V. Commerce
Daalakkersweg 6-44
5641 JA Eindhoven
Niederlande