Algemene Voorwaarden
Bedrijfsgegevens
Deze website wordt beheerd door Lou & Gold.
Bedrijfsnaam: F.V. Commerce
Handelsnaam: Lou & Gold
Vestigingsadres: Tweevoren 102, 5672 SH Nuenen, Nederland
E-mailadres: info@louandgold.nl
KvK-nummer: 78259436
BTW-nummer: NL003307904B80
Wanneer in deze voorwaarden wordt gesproken over "wij", "ons" of "onze", wordt daarmee Lou & Gold bedoeld.
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden, ons Privacybeleid, Verzendbeleid, Retourbeleid en overige beleidsregels die op onze website zijn gepubliceerd.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst.
Gebruik van onze website
Door onze website te gebruiken, bevestig je dat je bevoegd bent om juridisch bindende overeenkomsten aan te gaan of toestemming hebt van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Je mag onze website of producten niet gebruiken voor illegale, frauduleuze of ongeoorloofde doeleinden. Het is niet toegestaan om virussen, malware of andere schadelijke software te verspreiden.
Bij misbruik behouden wij ons het recht voor om de toegang tot onze website of diensten onmiddellijk te beëindigen.
Producten en prijzen
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er rekening mee dat kleuren op verschillende beeldschermen enigszins kunnen afwijken van het uiteindelijke product.
Wij behouden ons het recht voor om:
- prijzen op ieder moment aan te passen;
- producten toe te voegen of uit het assortiment te verwijderen;
- de beschikbaarheid van producten te beperken;
- bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld bij een prijsfout, betalingsprobleem of vermoeden van fraude.
Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Controleer altijd zorgvuldig of alle door jou verstrekte gegevens correct zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer deze niet kunnen worden verwerkt.
Betaling
Alle bestellingen dienen volledig te zijn betaald voordat wij starten met het ontwerpen en produceren van jouw bestelling.
Wij accepteren de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Wanneer een betaling wordt geweigerd, mislukt of later wordt teruggedraaid, behouden wij ons het recht voor de bestelling niet te verwerken of te annuleren.
Gepersonaliseerde producten
Onze producten worden speciaal voor jou op maat gemaakt.
Controleer daarom altijd zorgvuldig de door jou aangeleverde gegevens en de digitale preview voordat je jouw definitieve goedkeuring geeft.
Wijzigingen, annuleringen en retouren zijn uitsluitend mogelijk zoals beschreven in ons Retourbeleid.
Levering
De verwachte productie- en levertijden staan vermeld in ons Verzendbeleid.
Alle genoemde levertijden zijn indicatief. Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen wij geen garantie geven op specifieke leverdata.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, overmacht of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed.
Verantwoordelijkheden van de klant
Als klant ben je verantwoordelijk voor:
- het verstrekken van correcte naam-, adres- en contactgegevens;
- het zorgvuldig controleren van de digitale preview voordat je deze goedkeurt;
- het tijdig aanleveren van eventuele benodigde informatie, zoals foto's of afdrukken;
- het opvolgen van de instructies die bij onze producten worden geleverd.
Eventuele fouten die voortkomen uit onjuist aangeleverde informatie vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Diensten van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, veiligheid of het privacybeleid van deze externe partijen.
Reacties en ingezonden content
Wanneer je ons foto's, beoordelingen, feedback of andere content toestuurt, geef je ons toestemming deze te gebruiken voor onze dienstverlening.
Wij gebruiken foto's of andere content alleen voor marketingdoeleinden wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit op een andere rechtsgeldige grondslag is toegestaan.
Je verklaart dat de door jou aangeleverde content geen inbreuk maakt op de rechten van derden.
Privacy
De manier waarop wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen staat beschreven in ons Privacybeleid.
Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met deze verwerking.
Fouten en onjuistheden
Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen prijzen, productinformatie of andere gegevens op onze website onjuist zijn.
Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten op ieder moment te corrigeren en indien nodig een bestelling te annuleren of aan te passen. Wanneer dit gevolgen heeft voor jouw bestelling, nemen wij uiteraard eerst contact met je op.
Verboden gebruik
Je mag onze website niet gebruiken voor onder andere:
- activiteiten die in strijd zijn met de wet;
- het verspreiden van malware of schadelijke software;
- het verzamelen van persoonsgegevens van andere gebruikers;
- spam of ongewenste commerciële berichten;
- fraude of misleiding;
- het schenden van intellectuele eigendomsrechten.
Bij overtreding kunnen wij de toegang tot onze website zonder voorafgaande waarschuwing beëindigen.
Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo's, foto's en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Lou & Gold of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Aansprakelijkheid
Wij doen ons uiterste best om correcte informatie te verstrekken en onze diensten zorgvuldig uit te voeren.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald, tenzij de wet anders bepaalt.
Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van onze verplichtingen wanneer dit wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, waaronder natuurrampen, stakingen, oorlog, pandemieën, storingen bij vervoerders, overheidsmaatregelen of technische storingen.
Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor de toegang tot onze website of diensten op ieder moment te beëindigen wanneer deze voorwaarden worden overtreden of wanneer sprake is van misbruik.
Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Wijzigingen
Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Door onze website te blijven gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de op dat moment geldende voorwaarden.
Contact
Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden?
Neem gerust contact met ons op via:
Lou & Gold
Tweevoren 102
5672 SH Nuenen
Nederland
E-mail: info@louandgold.nl